وبینار تهیه گزارش حادثه، ارائه و اجرای پیشنهادات آخرین وبینار از سلسله وبینارهای اصول و روش های بررسی حادثه می باشد که در آن به نحوه آماده سازی و ارائه گزارش های حوادث و نحوه اجرای پیشنهادات پرداخته خواهد شد.

خلاصه دوره گزارش نویسی

با استفاده از اطلاعات جمع آوری شده، عوامل علی تعیین شده، تجزیه و تحلیل  علل ریشه ای و پیشنهادات ارائه شده، تیم بررسی رویداد وظیفه تهیه گزارش کتبی بررسی رویداد را تعیین می کند. ویژگی های گزارش با کیفیت بالا درمورد بررسی رویداد چیست؟  تفاوت آنها با سایر اطلاع رسانی ها مانند گزارش های موقت چیست؟ این فصل در مورد ملاحظات اختصاصی در مورد گزارش های کتبی بررسی رویداد بحث می کند. ویژگی های کیفی گزارش ها با استفاده از تمرکز ویژه روی کاربران و خوانندگان گزارش تعیین می شود. یک فرمت گزارش عمومی همراه با بحث در مورد اشتباهات رایج قابل پیشگیری ارائه می گردد.

نویسندگان گزارش باید در مورد نوشتن گزارش های بررسی دانش و تجربه لازم را داشته باشند. نوشتن گزارش بررسی رویداد به علت پیچیدگی رویدادها، دقتی که توسط ذینفعان اعمال خواهد شد، ارتباط دادن شفاف  یافته های بررسی به پیشنهادات و مسائل قانونی امری چالش برانگیز می باشد. نویسنده گزارش باید با نظارت فردی با تجربه و واجد شرایط و با دقت انتخاب شود. علاوه بر گزارش، خلاصه بررسی برای به اشتراک گذاشتن درس های آموخته شده هم باید توسط تیم بررسی رویداد نوشته شود.

پس از ارائه يافته‌هاي گزارش بررسي رويداد و پيشنهادات به مديريت، فعاليت‌هاي پيگيري به دو گروه مشخص تقسيم مي‌شود:

1- اجراي پيشنهادات مورد تائيد مديريت

2- تائيد اثربخشي (آزمون) پيشنهادات اجرا شده

مديران مسئول بايد پيشرفت اقدامات را اولويت‌بندي، نظارت و مستندسازي كنند تا اطمينان حاصل شود كه اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه به نتايج مورد نظر رسيده است. به ‌ناچار، برخي از اقدامات ممكن است منجر به تغيير در سيستم‌ها و تجهيزات مديريت محلي شود و يك روش دقيق مديريت تغيير (MOC) بايد اتخاذ گردد تا اطمينان حاصل شود كه تمام پیامدهای احتمالي اجراي پيشنهادات، قابل‌ درک و قابل ‌قبول است و همه افرادي كه وظايف كاري خود را انجام مي‌دهند و ممكن است تحت تأثیر قرار گيرند، از تغييرات آگاه هستند.

سرفصل های دوره

* دامنه کاربرد گزارش

* گزارش های موقت

* نوشتن گزارش

* نمونه فرمت گزارش

* خلاصه اجرایی

* بررسی گزارش

*  اجتناب از اشتباهات رایج

* اسناد بررسی و نگهداری شواهد

* ارائه پيشنهادات مؤثر

* مسئوليت‌هاي تيم

* ويژگي‌هاي پيشنهادات خوب

* انواع پيشنهادات

* فرايند پيشنهادات

* بررسي پيشنهادات با مديريت

* پيگيري و اتمام پيشنهادات

* فعاليت‌هاي مربوط به اجرای پيشنهادات

* توصيه‌هاي عملي براي اجرای موفقيت‌آميز پيشنهادات