متن استاندارد ایزو 9001

 iso 9001 به عنوان استاندارد بین المللی تعریف شده است که الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را مشخص می کند. سازمان ها از این استاندارد برای نشان دادن توانایی ارائه مداوم محصولات و خدماتی که الزامات مشتری و مقررات را برآورده می کنند، استفاده می کنند. این محبوب ترین استاندارد در سری iso 9001 می باشد.

iso 9001 اولین بار در سال 1987 توسط سازمان بین المللی استاندارد منتشر شده بود، نسخه فعلی نیز در سپتامبر 2015 منتشر شده است.

 ISO 9001 موضوعات زیر را پوشش می دهد:

·         الزامات یک QMS، از جمله اطلاعات مستند، برنامه ریزی و تعیین تعاملات فرآیند

·         مسئولیت های مدیریت

·         مدیریت منابع، از جمله منابع انسانی و محیط کار یک سازمان

·         مدیریت منابع، از جمله منابع انسانی و محیط کار یک سازمان

·         اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود QMS از طریق فعالیت هایی مانند ممیزی داخلی و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه


و بند های این سیستم شامل:

·         دامنه کاربرد

·         مراجع الزامی

·         واژگان و تعاریف

·         محیط سازمان

·         رهبری

·         طرح ریزی

·         پشتیبانی

·         عملیات

·         ارزیابی عملکرد

·         بهبود

مطالب مرتبط:
+ متن استاندارد ایزو 45001
+ متن استاندارد ایزو 14001